Protection des donnés

Vous êtes une personne importante pour nous. La protection de vos données aussi !

Chez STILL GmbH, nous sommes heureux que vous ayez visité notre site internet et que vous soyez intéressé(e) par notre entreprise et nos produits. Nous respectons votre vie privée et prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous accordons une grande valeur à notre coopération avec vous, ainsi qu'à la confiance que vous nous accordez lorsque vous visitez nos sites Web.

C'est pourquoi le respect des dispositions légales sur la confidentialité et la sécurité des données est si important pour nous. Nos employés et agents sont ainsi tenus de se conformer aux exigences légales sur la protection des données. 

Vous trouverez donc ci-après les bases de la législation européenne sur la protection des données – en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGDP), ainsi que la nouvelle législation fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Dans les sections suivantes, nous vous informons en détail et de manière transparente sur le type, l'étendue et les objectifs du traitement appliqué à vos données personnelles sur notre plateforme en ligne ainsi que sur les sites Web qui y sont liés. En outre, nous souhaitons vous informer des droits qui vous sont conférés par notre politique de confidentialité. 

Organisme responsable

L'entité responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles au sens stipulé par le RGPD ainsi que par les autres lois sur la protection des données applicables dans les états membres de l'Union européenne et dans les autres dispositions légales de protection des données est :

STILL GmbH
Berzeliusstraße 10
22113 Hambourg
Allemagne
Tél. : +49 (1804) 7 84 55 33
Télécopie : +49 (0180)-200 62 00
Courriel : gdpr@still.fr
Site web : www.still.de

Votre interlocuteur pour la protection des données

La transparence revêt une grande importance pour nous. Pour toutes questions concernant l'utilisation de vos données personnelles : droit à l'information, à la correction, au verrouillage ou à la suppression de vos données ou à l'annulation des consentements accordés, ainsi que pour toutes suggestions ou plaintes, vous pouvez à tout moment contacter directement notre responsable de la protection des données. Votre affirmation des droits exposés aux présentes ne peut être, dans toutes ses modalités, que gratuite pour vous.

Data Protection Officer France

KION France Services
1, rue du Maréchal de Lattre de Tassigny
78854 Elancourt | France
Courriel : dpo.france@still.fr

Collecte de données et informations générales d'accès

À chaque visite sur notre site Web, une série de données et d'informations générales d'accès est automatiquement envoyée par le navigateur utilisé sur votre terminal au serveur hébergeant notre site et nos applications Web, et est temporairement stockée dans un fichier-journal (ou log). Ces données ne sont pas regroupées avec d’autres données à caractère personnel vous concernant.

Sans que votre participation ni votre consentement soit requis, les informations suivantes peuvent être collectées et stockées jusqu'à leur effacement automatique :

  • L'adresse IP de votre terminal de connexion ou de son point d'accès à Internet;
  • La date et l'heure de votre accès au site Web;
  • the website/application from which the access has taken place (referrer URL);
  • Le site ou l'application Web via lequel l'accès a lieu (URL du référent);
  • Le type et la version du navigateur que vous utilisez;
  • Le système d'exploitation de votre ordinateur connecté au Web;
  • Le nom de votre fournisseur d'accès en Internet;
  • Les sous-sites que vous avez activés sur notre site Web durant votre accès ; • Les fichiers téléchargés par vous depuis notre site web (par exemple des documents PDF ou Word)

Le fondement juridique régissant le traitement de l'adresse IP est l'Article 6, paragraphe 1 point f) du RGPD. Il y est stipulé que l'utilisation des données collectées énumérées ci-dessus doit être restreinte à nos intérêts légitimes. STILL FR ne tire ainsi aucune conclusion directe quant à votre identité personnelle lors de l'utilisation des données et informations générales d'accès. L'adresse IP de votre terminal, ainsi que les autres données listées ci-dessus, nous sont par contre nécessaires pour :

  • Mieux connaître le comportement de nos utilisateurs sous forme de statistiques anonymes;
  • Assurer un accès adéquat aux contenus de notre site Web;
  • Optimiser les contenus de notre site Web ainsi que la publicité destinée à le promouvoir ;
  • Assurer la fiabilité à long terme des systèmes informatiques et des techniques que nous utilisons pour le développement et la publication de notre site Web ;
  • Fournir aux autorités opérant des poursuites pénales les informations nécessaires en cas de cyberattaque.

Les données sont automatiquement effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles avaient été collectées. Si les données sont traitées dans le cadre de la mise à disposition du site internet, cela correspond à la fin de la session. Si les données sont enregistrées dans un fichier journal, elles sont automatiquement effacées dans un délai maximum de 7 jours.

Traitement des données personnelles

La consultation de la plate-forme en ligne de STILL FR est fondamentalement possible sans communication de données personnelles. Cependant, si vous souhaitez faire appel aux services offerts par notre site Web, le traitement de vos données personnelles pourrait être requis.

Le traitement de vos données personnelles est systématiquement effectué conformément au RGPD européen, à la nouvelle législation fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et au TMG (loi sur les téléservices) en Allemagne – mais aussi conformément aux règles de protection des données spécifiquement applicables à la plate-forme STILL FR dans votre pays de consultation. Cela signifie que les données des utilisateurs ne sont traitées que dans la mesure des autorisations légales applicables. Autrement dit, le traitement des données n'a lieu que s'il est requis par une autorité judicaire, avec le consentement exprès de l'utilisateur ou en vue de nos intérêts légitimes au sens de l'Article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD.

Personal information is any information that is explicitly used to determine your identity. This includes information such as your name, your postal or e-mail address, your telephone number, your location, your (online) identifier or any other distinctive features that are an expression of your physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity.

Par « informations personnelles » il faut entendre toutes informations explicitement utilisées pour déterminer votre identité. Cela inclut des informations telles que votre nom, votre adresse postale ou électronique, votre numéro de téléphone, votre localisation, votre identifiant (en ligne) ou tout autre élément distinctif constituant l'expression de vos caractéristiques physiques, physiologiques, génétiques, mentales, économiques, culturelles ou de votre identité sociale.

Les produits STILL peuvent être commandés sur la boutique en ligne STILL. Le traitement des données applicable dans ce contexte vous est expliqué dans les conditions générales de vente (CGV) de la boutique en ligne.

 

 

Bulletin d'information STILL, webinaires et automatisation du marketing

La lettre d'information STILL vous offre l'opportunité de recevoir des actualités ciblées sur les dernières innovations et offres de notre société – et plus largement sur l'industrie du magasinage et de la manutention.

Il vous suffit d'inscrire votre adresse e-mail dans la zone de saisie correspondante, puis éventuellement votre prénom et votre nom de famille, cliquer sur le bouton « S'inscrire à la lettre d'information ». Confirmez ensuite votre inscription via le lien qui vous est envoyé à l'adresse e-mail que vous venez d'indiquer (procédure dite « de double opt-in », c'est-à-dire de double consentement). Nous traiterons alors votre demande et utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement les parutions de la lettre d'information demandée. L'inscription à la lettre d'information STILL est donc exclusivement volontaire. En outre, vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle. Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement exprès au sens de l'Article 6 paragraphe 1 point a) du RGPD et n'est utilisé qu'exclusivement pour l'envoi de la lettre d'information STILL.

Pour l'envoi de la lettre d'information STILL, nous utilisons les services d'un prestataire externe, FLARATE NEWSLETTER, spécialisé dans l'envoi automatique de courriers électroniques personnalisés. Flatrate-NEWSLETTER.de est un service de Indoblo Commerce Limited, délivré par leur filiale allemande sise à : Am Heidberg 1, 24226 Heikendorf. Nous avons conclu, conformément aux prescriptions du RGPD, un contrat avec ce prestataire dans le cadre duquel ce dernier s'engage à traiter les données de nos utilisateurs uniquement conformément à nos instructions et à se conformer aux normes de protection des données de l'UE. 

De plus amples informations peuvent être trouvées en consultant la politique de confidentialité de notre prestataire « Flatrate-NEWSLETTER » à : https://www.flatrate-newsletter.de/datenschutz ; ainsi que leurs conditions générales de vente à : https://www.flatrate-newsletter.de/agb

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre lettre d'information, vous être en droit de demander et obtenir à tout moment le retrait de vos coordonnées de la liste de nos destinataires. Il vous suffit pour cela d'adresser un simple courriel à info@still.fr. En outre, nous vous offrons une seconde possibilité de vous retirer de notre liste de diffusion par un simple clic sur le lien de désabonnement inclus dans chaque édition de notre lettre d'information.

Clevercast

Afin de pouvoir organiser des webinaires sur Internet, STILL GmbH utilise la solution logicielle Clevercast, un produit de Rambla BVBA. La politique de confidentialité de Rambla BVBA peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.rambla.be/privacy-policy/

Pour organiser des webinaires, nous enregistrons l'adresse électronique et le nom des participants aux webinaires qu'ils nous communiquent via le formulaire d'inscription. Nous transmettons ces données à Clevercast, situé à De Winterstraat 26, 2140 Borgerhout, Belgique.

Une connexion cryptée sera établie entre vous et Clevercast. Les informations audio ou visuelles transmises au cours de cette session seront enregistrées par STILL GmbH pour une utilisation ultérieure. D'une part pour fournir aux participants un enregistrement, d'autre part pour l'utiliser à des fins de marketing. Dans ce cas, nous donnerons une note avant le webinaire.

En outre, Clevercast traite le référent, l'agent utilisateur et l'adresse IP transmis par le navigateur de l'utilisateur dans le seul but de produire des statistiques. Ces données ne sont pas stockées, mais traitées en statistiques qui ne peuvent en aucun cas remonter jusqu'aux participants individuels.

Si un participant est supprimé de Clevercast, toutes ses données personnelles sont automatiquement supprimées. Lorsqu'un webinaire est supprimé par Clevercast, toutes les données de tous les participants sont automatiquement supprimées. Toutes les données sont stockées sur les propres serveurs de Clevercast, qui sont situés dans des racks privés dans plusieurs centres de données distincts conformes à la norme ISO 27001 au sein de l'UE.

La politique de confidentialité de Clevercast peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.clevercast.com/privacy-policy/

Contact

Lorsque vous contactez notre société – via notre formulaire de contact ou par e-mail, vos coordonnées, y compris les coordonnées personnelles que vous nous fournissez pour le traitement de votre demande, sont traitées conformément à l'Article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD (pour l'exécution d'une mesure précontractuelle).

Pour la génération de leads (contacts commerciaux), puis pour notre suivi marketing et un dialogue à long terme réussi avec nos groupes cibles, nous utilisons la plate-forme Lead Management System (LMS) de Lead on GmbH, Am Kanal 1618 à 14467 Potsdam. Nous avons conclu, conformément aux prescriptions du RGPD, un contrat avec ce prestataire dans le cadre duquel ce dernier s'engage à traiter les données de nos utilisateurs uniquement conformément à nos instructions et à se conformer aux normes de protection des données de l'UE.

De plus amples informations peuvent être trouvées en consultant la politique de confidentialité de ce prestataire à : leadon.de/impressum/

Candidature

Si vous déposez une candidature sur notre site internet STILL, vos données à caractère personnel telles que vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) ainsi que les documents de candidature que vous avez mis à notre disposition (lettre de motivation, CV et références) seront traités. Vos données seront traitées de manière confidentielle et seront exclusivement utilisées dans le cadre du processus de candidature et de recrutement. Les données sont transférées chiffrées. Vous avez la possibilité à tout moment de retirer votre candidature et de demander la suppression de toutes les données à caractère personnel vous concernant. Dans ce cas, vos données seront effacées et votre candidature retirée du processus de candidature.

Lien vers la déclaration de confidentialité de Workday recruiting: www.kiongroup.com/en/Service/Privacy-Statement/

 

 

Présence en ligne de STILL et optimisation de notre site Web

Utilisation de cookies

Nous voulons mieux vous connaître, afin de vous offrir un meilleur service et en même temps être en mesure de mieux respecter vos souhaits en ce qui concerne l'utilisation de vos données personnelles. Pour cette raison, sur la base de l'Article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD, nous utilisons sur notre site Internet des cookies (témoins de connexion), générés par nous ou des fournisseurs tiers, ainsi que des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés par de nombreux sites partout dans le monde. Les cookies sont créés automatiquement sur votre poste par votre navigateur lors de votre visite sur notre site. Ils sont ensuite stockés par notre serveur sur le disque dur de votre terminal (ordinateur ou appareil mobile). Les cookies ne nuisent pas à votre terminal et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Dans un cookie sont avant tout stockées des informations en relation avec le terminal spécifique que vous utilisez. Nos cookies ne contiennent aucune information personnelle. En outre, les cookies stockés par nos serveurs ne peuvent être lus que par eux seulement, et non par des sites Web tiers.

Afin de rendre l'utilisation de notre plate-forme plus agréable pour vous, nous utilisons des cookies dits « de session » – qui nous permettent de reconnaître les pages de notre site Web que vous avez consultées. À chaque fois que vous quittez notre site, ces cookies de session sont automatiquement supprimés. Pour plus de convivialité, nous utilisons également des cookies temporaires, qui restent stockés sur votre appareil durant une période de temps spécifique. Si, durant cette période, vous consultez à nouveau notre site pour faire usage de nos services, grâce à ces cookies temporaires vous êtes automatiquement reconnu – ce qui permet le rappel automatique des entrées et paramètres que vous avez créés précédemment, vous évitant les saisir à nouveau.

Par ailleurs, nous utilisons d'autres types de cookies : pour l'enregistrement statistique de l'utilisation de notre site Web, pour l'évaluation et l'optimisation continue de nos services en ligne, et afin d'être en mesure de vous présenter des informations au plus proche de vos attentes. Lorsque vous consultez à nouveau notre site Web, ces cookies nous permettent de faire automatiquement le lien avec vos précédentes visites. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une durée définie. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. De plus amples détails et options de configuration pour l'utilisation de nos technologies de témoins de visite peuvent être trouvés dans notre politique de cookies (Cookie Policy). (Contenus tiers suite à saut de domaine (Jump Services).

Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site sans que votre navigateur n'ait à stocker aucun cookie. Si vous ne souhaitez pas bénéficier des avantages offerts par les cookies, vous pouvez désactiver complètement cette fonctionnalité dans votre navigateur. Cependant, cela peut entraîner une restriction des fonctionnalités que nous serons techniquement en mesure de vous offrir. De plus, il faut savoir que la période de stockage des cookies dépend de leur objectif et n'est pas la même pour tous. Les liens suivants donnent accès à plus d'informations sur la désactivation et la gestion de vos paramètres de cookies dans le navigateur que vous utilisez :

Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Internet Explorer: support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari: help.apple.com/safari/mac/8.0/

Lorsque vous naviguez sur notre site internet, vous êtes informé des finalités d'utilisation des différents cookies via une bannière ("cookie banner"). Cette bannière de cookies fait aussi référence à notre politique de confidentialité et de traitement des données.

STILL utilise les cookies suivants pour les finalités décrites ci-après :

 

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