STILL garde le lien avec ses clients…

Afin d’accompagner ses clients dans ces moments difficiles, tout en protégeant l’ensemble de ses salariés, STILL a mis en place une organisation nouvelle pour toute sa force de vente en s’appuyant sur les nouvelles technologies pour continuer à conseiller ses clients.

En plus des réseaux traditionnels de téléphonie et de mail, STILL a déployé pour l’ensemble de ses salariés les outils Skype et Microsoft Teams afin d’organiser des réunions et rendez-vous virtuels. La force commerciale peut ainsi garder un contact visuel avec ses clients et présenter à travers des dossiers partagés des solutions utiles à la poursuite de leur activité.

Grâce à un simple clic sur un lien, le client se connecte via son ordinateur ou son téléphone portable à son interlocuteur STILL. Si la caméra est activée, il peut filmer son entrepôt, son quai de chargement, ses allées de stockage et discuter en direct avec son interlocuteur. Ces outils permettent également d’échanger des documents, des photos, des vidéos, présenter et expliquer en direct les solutions qui peuvent être apportées par STILL.

Avec ces outils, il est possible de répondre très rapidement à de nombreuses problématiques sans avoir à se déplacer. Il est donc possible de répondre à tous les besoins très ciblés qui voient le jour dans cette période.

Besoin d’une location courte durée pour répondre à un pic d’activité, d’un chariot neuf pour anticiper l’activité forte des prochains mois ou d’un logiciel de gestion de parc pour suivre en temps réel l’activité des chariots ? STILL continue de répondre présent avec toute sa force de vente mobilisée et formée à ces nouveaux outils technologiques !